Le persona marketing est essentiel dans votre stratégie d'inbound marketing. Il vous permet d’éloigner le doute de votre esprit. Une fois défini, vous aurez l’impression de parler avec lui comme avec une personne réelle. Mais me direz vous, est ce de la réalité virtuelle? Non, au contraire c’est une réalité que vous attirez à vous, grâce à une meilleure définition de votre cible.
Comme toute rencontre sur le plan humain, une phase de préparation est nécessaire. Rassurez vous. Vous êtes déjà bien plus équipés que vous ne le pensez pour réaliser ce travail indispensable.
Votre connaissance de vos produits est évidemment le socle de ce processus, car il vous sécurise vous-même. C’est votre expertise que vous vous apprétez à communiquer avec justesse et force. En effet que ce soit pour mettre en avant vos produits ou services, ce sentiment de légitimité a besoin de rester en toile de fond, pour éviter les pièges du doute, voire pire de ce syndrome de l’imposteur. C’est pour faire connaitre votre proposition de valeur que vous plongez aujourd’hui dans cette élaboration du Persona Marketing.
Cela vous surprend? Vous allez tout comprendre maintenant:
Ce processus vous demande la même créativité que lorsque vous recevez des amis à la maison.
Vous veillez à leur proposer une aventure culinaire et gustative qui les mettra en joie, n’est ce pas? Vous le faites, soit par des goûts qu’ils apprécient, soit par une touche de surprise.
Mais grâce à quelle magie réussissez vous cela dans votre vie amicale et sociale? Eh bien simplement, parce que vous les connaissez et vous les appréciez.
Le processus qui vous mène à connaître votre persona marketing s’appuie sur des qualités que vous possédez déjà. Sur l’attention que vous portez aux personnes que vous aimez.
Car le webmarketing, c’est bien une aventure de relation humaine, qui vise à améliorer le quotidien de votre client-e.
Une fois ce travail réalisé, toutes vos actions (création de contenu et offres de valeur) vont tourner autour d'eux.
Quoi? Autour d’eux? Mais jusque là nous parlions d’1 persona!
Mais oui! C’est évident! Vous pouvez bien sûr en “créer” plusieurs! Je suis sûr que cela vous rassure en réalité. Car il est fort probable que vous touchiez, avec vos produits ou services, des groupes différents.
Vous pourrez donc ajuster le ton, les leviers de votre communication en ayant à l’esprit que vous vous adressez à l’un ou l’autre de vos Persona Marketings.
Soyez tranquilles, nous allons donc aborder cet aspect dans quelques instants.
A partir de ce constat, tout se fluidifie et s’aligne dans votre esprit et dans celui de vos équipes.
Vos campagnes de communication et marketing, la manière dont vos commerciaux fonctionnent avec leurs prospects et clients, les services et les produits que vous vendez.
Votre connaissance du persona permet de vous améliorer sur toute la chaine qui mène à la livraison de vos produits ou services:
la relation clients, la stratégie, quoi faire, où et comment parler avec eux, également affiner, in fine, vos processus de vente et même d'améliorer le sav !
Parce qu’à partir du moment où vous avez cerné votre Persona Marketing. Vous n’êtes plus myope! Vous ne naviquez plus à vue, en vous disant au moment de cliquer sur PUBLIER “pourvu que ça parle à mes clients….”
De l’autre coté de ce processus voici ce qui vous attends.
Vous connaitrez la personalité, les aspirations, les attentes et les besoins de chacune de vos cibles.
Ce n’est pas de la voyance, bien sûr! En fait, c’est le fruit d’une alchimie faite de votre écoute du marché, de votre intuition et de votre expertise.
En 2021, le constat est que trop peu de société TPE/PME, artisans, indépendant(e) ou Freelance, prennent le temps de définir leur persona marketing. ce qui fait qu’ils naviguent à vue, sans cette force tranquille indispensable si vous voulez créer un contenu magnétique.
A ce stade de l’article, je vous imagine en train de penser. “Oui évidemment, j’ai besoin d’avoir cette vision précise de ma clientèle, d’être en mesure de deviner ce dont elle a besoin, ce qui la fait vibrer!
JAG vous donne accès à un créateur de Persona Marketing. Ce créateur de persona marketing va vous apporter une visibilité et des réponses concrètes sur les attentes de votre marché.
Que ce soit vos prospects, vos futurs clients ou vos clients existants. Cela va générer de la performance et du ROI (retour sur investissement). C'est une étape fondamentale à ne pas négliger si vous voulez faire partie du décollage de l’économie de cette fin 2021 !
Vous vous demandez ci cela est fait pour tout type d’entreprise?
Peu importe la taille de votre société, vous voulez tirer le meilleur parti de votre investissement “inbound”. Les personas incarnent les types de clients avec lesquels vous aimez travailler, avec lesquels il y a le moins de “friction”, que vous gardez longtemps et qui sont “rentables”. Les clients qui avec vous écriront l’histoire de votre réussite.
Cliquez ici pour commencer ce “jeu” créatif à haute valeur ajoutée!
Car, oui ce n’est pas suffisant de connaitre le profil de vos clients magiques.
Vous pouvez également, et c'est hautement recommandé, créer le persona que ne souhaitez surtout pas avoir en tant que client. Cela peut paraitre étonnant, notamment si vous débutez l’aventure entrepreneuriale. Mais tout comme des proches peuvent être toxiques, des clients peuvent l’être.
De quelle façon? En étant la face obscure de la loi de Pareto. Vous savez, le 20/80.
Pour faire simple le persona négatif, c’est celui qui vous dévorerait 80 % d’énergie pour à peine 20% de productivité. Bref, sachez qui ne pas attirer à vous, et donc qui fuire 🙂
En d’autres termes vous pourrez identifier ainsi les clients qui ne sont pas rentables, profitables pour votre société. Ainsi, vous allez gagner du temps et de l'argent.
Cette réflexion s’inscrit toujours dans la quête de l'optimisation et donc la réduction des coûts d'acquisitions.
Et si le créateur de Persona Marketing de JAC vous aide à performer, pensez à nous faire un retour, nous serons ravis de vous écouter, de partager votre expérience et comme toujours passer un bon moment par visio ou par téléphone avec vous!
Bonne création et à votre réussite !
PS: Pour toute demande d'aide, cliquez ici pour nous la formuler et prendre contact avec un membre de JAG Conseil.
Créative, dynamique et très professionnelle, c'est à mon sens les piliers qui soutiennent cette équipe talentueuse ! Une agence à taille humaine qui privilégie la qualité et le résultat. Alors si vous souhaitez le meilleur pour votre communication adressez vous les yeux fermés à ces passionnés, plus que compétents ! (Translated by Google) Creative, dynamic and very professional, these are in my opinion the pillars that support this talented team! A human-sized agency that favors quality and results. So if you want the best for your communication, turn your eyes closed to these enthusiasts, who are more than competent!
Merci à Julien et son équipe, plus que satisfait par le travail fourni ! Je recommande vivement ! (Translated by Google) Thanks to Julien and his team, more than satisfied with the work provided! I highly recommend !
Ravi de travailler avec l'équipe JAG pour la gestion de mon site de e-Commerce. Equipe réactive et toujours pleine de bonnes idées pour améliorer les performances du site (Translated by Google) Glad to work with the JAG team for the management of my e-Commerce site. Responsive team always full of good ideas to improve the performance of the site
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